0 0

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЗАКАЗА

Вы можете оформить возврат изделий или обменять, если вам не подошел размер в течение 14 дней. Изделия должны быть возвращены нам в течение 14 дней с момента получения (с даты регистрации получения посылки).
Внимание! Товары, полученные по акции в качестве подарка или бонуса, а так же по промокоду -  не подлежат возврату. Вы можете обменять такой товар на товар аналогичного артикула или другой размер в течение 14 дней с момента получения посылки. При отсутствии в наличии желаемого размера товара данного артикула, обмен произвести невозможно.
Боди и купальники возврату и обмену не подлежат.
Изделия должны быть возвращены к нам с прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке.
Изделия должны быть неношеные, не стиранные, неповрежденные. Пожалуйста, будьте осторожны при примерке одежды, чтобы избежать следов макияжа или искусственного загара.
Мы не сможем оформить возврат или обмен на любые предметы, которые были повреждены, изношены, постираны, испачканы. Это включает в себя какие-либо следы от макияжа, искусственный загар или следы от использования. Мы не сможем повторно продать эти предметы.
Мы проводим оценку качества на все возвращенные товары. Если ваш заказ был возвращен к нам в состоянии, которое отличается, чем когда мы первоначально послали его к вам, мы вернем эти изделия вам и не сделаем вам возврат денег или обмен.
Денежные средства будут переведены в течение 4-5 рабочих дней с даты поступления товара на склад с расчетного счета компании.
Обмены по возврату осуществляются в течение 4 - 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара надлежащего качества.
Для того, чтобы оформить возврат или обмен:
Убедитесь в том, что все товары находятся в их первоначальном состоянии. Пожалуйста, смотрите выше детали для нашей политики возврата.
Напишите на адрес octave@octave999.ru письмо с темой (обмен/возврат товара).
В письме укажите ФИО, ваш адрес, номер заказа, дату получения, укажите причины, по которым вы возвращаете товар. С Вами свяжется наш оператор, обговорит детали и поможет оформить возврат или обмен.

Если у Вас есть вопросы возврату/обмену заказа мы рады вашим звонкам + 74952410184 с 10 до 22:00 (по Московскому времени)/ Так же мы доступны по whats/app/line/viber +79643879055 или

Вход в личный кабинет
Забыли пароль?
Регистрация
Регистрация пользователя
Войти
Восстановление пароля
Войти
Получи скидку 10% на первый заказ Зарегистрируйся на сайте и подпишись
на информацию о новинках и распродажах.
Регистрация
%pm%
'
%pm_eng%
'
%tr%
'
%tr_eng%
'